Centre d’aide
Une question ? Parlons simplement.
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Questions fréquentes
Les réponses essentielles.
Qui peut s’inscrire ?
Uniquement les personnes de 50 ans ou plus. L’âge est contrôlé avant publication.
Comment évitez-vous les faux profils ?
Pièce d’identité, selfie de correspondance, modération et outils de signalement réduisent fortement le risque. Aucun service ne peut garantir le risque zéro.
Pourquoi dois-je confirmer mon e-mail ?
Le lien confirme que vous contrôlez l’adresse utilisée et permet la récupération sécurisée du compte.
Le site est-il payant ?
Non. L’inscription, les profils, les suggestions et la messagerie sont 100 % gratuits. Seul l’album secret sécurisé est proposé à 5 € par an.
Comment fonctionne le parrainage ?
Le programme de parrainage sera étudié plus tard. Pendant le lancement, aucun abonnement n’est demandé ; seul l’album secret sécurisé coûte 5 € par an.
Que faire si une personne me demande de l’argent ?
N’envoyez rien, interrompez l’échange, bloquez la personne et signalez immédiatement son profil.
