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Centre d’aide

Une question ? Parlons simplement.

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Questions fréquentes

Les réponses essentielles.

Qui peut s’inscrire ?

Uniquement les personnes de 50 ans ou plus. L’âge est contrôlé avant publication.

Comment évitez-vous les faux profils ?

Pièce d’identité, selfie de correspondance, modération et outils de signalement réduisent fortement le risque. Aucun service ne peut garantir le risque zéro.

Pourquoi dois-je confirmer mon e-mail ?

Le lien confirme que vous contrôlez l’adresse utilisée et permet la récupération sécurisée du compte.

Le site est-il payant ?

Non. L’inscription, les profils, les suggestions et la messagerie sont 100 % gratuits. Seul l’album secret sécurisé est proposé à 5 € par an.

Comment fonctionne le parrainage ?

Le programme de parrainage sera étudié plus tard. Pendant le lancement, aucun abonnement n’est demandé ; seul l’album secret sécurisé coûte 5 € par an.

Que faire si une personne me demande de l’argent ?

N’envoyez rien, interrompez l’échange, bloquez la personne et signalez immédiatement son profil.